O poder das Pontas
Nossas soluções em Ventilação, Purificação e Esterilização do Ar incorporam a avançada tecnologia da Hayashi System®, garantindo o mais alto desempenho do mercado. Nossos equipamentos antipoluição já estão em uso em centenas de empresas comprometidas com a qualidade do ar e o bem-estar das pessoas.
PRODUTOS EM DESTAQUE
Varanda Gourmet
Coifa para Churrasqueira
UTA - Unidade de Tratamento de Ar
Para centrais de Ar Condicionado de Condomínios, Escritórios e Comércio.
A Arwek oferece produtos de alta tecnologia para Exaustão, Ventilação, Tratamento e Despoluição do Ar para as mais variadas necessidades. Atendemos os Segmentos de Food Service, Indústria química e de Transformação, Hospitalar e Residencial. Cozinhas Industriais e Sistemas de Ar Condicionado se beneficiam de nossa Exclusiva Tecnologia Hayashi de Ionização do Ar.
Acessórios e Opcionais
Avaliação de nossos clientes
Loja de exaustores e afins para cozinha residencial e restaurantes, com equipamentos de baixo ruído com preços não populares, para clientes exigentes.Yoshikatsu Yamashita12. Janeiro, 2024.Ótimo atendimento!Dora Costa Fontão Varzim26. Dezembro, 2023.Tenho sido sempre muito bem atendida pela assistente Denise. É muito atenciosa e procura resolver sempre os problemas relacinados aos produtos oferecidos pela empresa. Nunca me deixou sem retorno quando preciso .....Aldaiza Barbieri Iza21. Dezembro, 2023.Atendimento rápido e eficiente! purificador de água instalado com perfeição e sem problemas!Elbert Lage21. Dezembro, 2023.Excelente qualidade de produto! E manutenção, super bem feito a reforma,Parabéns!rui da silva Silva21. Dezembro, 2023.Tecnico incrivel ! Atendimento, tecnica, postura exemplares !!Jack Cavalcanti19. Outubro, 2023.O atendimento é muito bom e rápido. Liguei para a manutenção, e fui atendida em dois dias. O técnico foi muito atencioso e cuidadoso. E me explicou como manter limpo e observar o funcionamento. E o preço e forma de pagamento, muito bons.Ana Márcia Masson Rocha16. Setembro, 2023.Sou cliente fiel da empresa, fico muito grato a todos, Sra. Denise da assistencia tecnica muito prestativa, todos estão de parabéns, continuem assimMarcio Souza Ribeiro22. Agosto, 2023.Os técnicos que vêm me atender são sempre muito atenciosos, demonstram conhecimento técnico adequado e nos deixam à vontade para acioná-los sempre que notarmos algum problema.Patrícia Radino Rouse21. Agosto, 2023.
NOTA MIL.
Essa Empresa merece meus aplausos 👏 👏 👏 👏 de PÉ.
Um paradigma no atendimento de todos os seus Funcionários e Técnicos. São exemplares.
Lamentável e infeliz experiência com a Assistência Técnica
Depois de vários anos com uma Coifa Eletrostática da Arwek, ela parou de funcionar e entramos em contato buscando Assistência Técnica Autorizada pela Arwek, para verificar o defeito.
A “empresa” Batalha Comércio e Serviços (região de Campinas) veio até nossa casa e retirou a coifa em JULHO/2023.
A partir daí foi uma saga até NOVEMBRO/2023, sem entregar a coifa reparada.
Foram 4 meses de muita enrolação, utilizando vários argumentos mentirosos na exata ordem cronológica abaixo:
– as peças não foram encomendadas ao fabricante para fazer a troca e afirmavam que o serviço estava em andamento
– avisaram que o serviço estava feito e agendaram a reinstalação em nossa casa, o que nunca aconteceu
– alegaram que estavam com dificuldade em uma peça e que mandariam a coifa para o fabricante montar
– disseram que a transportadora PERDEU a coifa e estavam demorando para localizá-la (!!!!)
E, finalmente, em NOV/23, descaradamente enviaram ao fabricante uma peça totalmente sucateada de algum ferro-velho e dizendo ser a nossa coifa. As fotos eram absurdas: um amontoado de metal velho, amassado, riscado e sem pintura.
Detalhe: a nossa coifa é original e estava em perfeitas condições, com a pintura intacta, sem riscos e nem amassados.
Em resumo, foram atitudes completamente desonestas, de má fé e de total incompetência.
Imagino que a nossa coifa teve destino em alguma outra cozinha…
Meus pais idosos ficaram extremamente abalados com tudo isso e se sentiram profundamente enganados por essa “Assistência Técnica” de baixa reputação.
Uma lamentável e infeliz experiência.
Atendimento para venda e instalação foi impecável.
Ainda não utilizei a coifa.
Otimo
A pessoa chegou no dia e horário que foi combinado. Atendeu muito bem com educação, atenção e simpatia. Minha mãe elogiou muito a pessoa que esteve lá.
assistencia perfeita
a gente nem se preocupa . A arwec faz o agendamento para as manutenções preventivas . Resolvem tudo!
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